b>Каких рисков стоит избегать?
О сильных мира сего лучше молчать: говорить о них хорошо… значит льстить им; говорить о них дурно - опасно, пока они живы, и подло, когда они мертвы. (Жан де Лабрюйер)

Кто не рискует, тот не пьет шампанского. Но всякий ли риск оправдан? Остерегайтесь следующих видов риска:

1. Ориентации на отношения приводит к потере времени. Эксперименты показывают, что показатели работы в группах, у которых начальник мужчина, лучше, чем в группах, возглавляемых женщиной. Возможно, причина этого кроется в том, что руководители-мужчины нацеливаются в первую очередь на достижение краткосрочных целей, а женщины обращают внимание на психологический климат в группе, что приводит к потере времени. Дорогие женщины, не наступайте на одни и те же грабли! Даже с временно плохим настроением в группе можно добиваться значимых целей.

2. Никаких "полетов на Луну". Выбирая тот или иной проект, нужно решить на одном из производственных совещаний, действительно ли он интересен. Примите коллегиальное решение. Таким образом Вы предостерегаете себя от "полетов на Луну" или, того хуже, от того, чтобы просто "вылететь в трубу". Если речь идет о рискованном проекте, не принимайте решение в спешке.

3. Самостоятельность требует основательной подготовки. Мужество к риску важно прежде всего в том случае, если Вы уже, как говорится, встали на ноги. Если вы имеете определенную степень самостоятельности, независимости и уверенности. Если Вы испытываете финансовые трудности, находитесь "на волоске" от увольнения, занимаете пока еще низкий статус в профессиональной иерархии, то ни о каком серьезном риске речи быть не может.

Глава 6. О связях, поддержке и союзниках
Среди малых действуя, мельчаешь. А среди больших и сам растешь. (Иоганн Вольфганг Гете)

Женщинам, работающим в экономике и предпринимательстве, знакомо ощущение, когда тебя до конца не принимают. Это как на вечеринке, на которой, как правило, всегда присутствует несколько человек, которых никто не знает. Когда женщина начинает работать в мужском коллективе, у нее может сформироваться впечатление: "Мужчины любят работать с мужчинами. Мы останемся в прежнем составе, а девушки могут подождать и снаружи". Ничего удивительного: с раннего детства юноши приучены вращаться с себе подобными в группах при командных играх. Если они на работе вдруг встречают деловых женщин, у них нет четкой модели поведения по отношению к ним. А женщины, которые ориентируются на карьерный рост, представляют для мужчин особенную угрозу. Они знают мужские правила игры и не знают женских, поэтому предпочитают более знакомый и надежный путь карьеры и стремятся иметь дело с мужчинами.

Стратегия взаимной поддержки
Надо избегать двух видов людей: тех, в ком ты не нуждаешься, и тех, кто в тебе не нуждается. (Веселин Георгиев)

Одно из важнейших качеств женщины - уметь радоваться разнообразию жизни и относиться к себе как к женщине, которая хочет чего-то достичь. Однако мы не советуем строить свою карьеру "методом короткой юбки". Это, конечно, позволит Вам выглядеть сексуальной и привлекательной, но не компетентной и квалифицированной, не серьезным специалистом, на которого можно положиться в критической ситуации. Кроме того, это не мужской способ решать проблемы, не их привычный метод, не их правило игры. Будьте самой собой, не отрицайте Вашу женственность, но и не аппелируйте к ней без особой надобности.

Не упускайте из виду свои стратегические цели и подыскивайте себе мужчин, которые могут сотрудничать с Вами. Особенно подходят для этого опытные мужчины, которые уже сделали себе карьеру и больше не ощущают сильного давления со стороны конкурентов и могут позволить себе роль наставников. Попытайтесь сделать своими союзницами как можно больше женщин из своего коллектива, назначая их впоследствии на ответственные должности. Конечно, таких женщин, которые умеют ценить это. Тем самым Вы обеспечиваете себе взаимную поддержку на долгий срок.

Использование принципа женской кооперации
Усердием посредственность достигает большего, чем одаренность без усердия. (Бальтасар Грасиан)

Для того чтобы пользоваться принципом женской кооперации, советуем Вам придерживаться следующих советов:

l. "Пригласить саму себя". Когда мы говорим, что "мужчины любят работать с мужчинами", это не значит, что они не могут работать и с женщинами. Женщины не должны томиться перед дверью только оттого, что их не приглашают. Кто стучит, тому открывают. Это одинаково справедливо как по отношению к мужчинам, так и по отношению к женщинам. И если кто-то не в восторге от Вашей настойчивости, не обращайте на это внимания, улыбайтесь - это уже не Ваша забота, а их. Они пропустили. Они проиграли, а Вы выиграли. Конечно, неприятно замечать на себе косые взгляды. Все равно не отчаивайтесь, воспринимайте это как временное явление, ведь Вас ждет головокружительная карьера…

2. Сначала - дело, потом личное. Женщины хотят сначала сформировать хорошие личные отношения, прежде чем переходить к делу. Поэтому они любят говорить на любые темы, часто даже на личные, чтобы познакомиться с человеком. Отличие этой культуры беседы между мужчинами и женщинами проявляется в том, что мужчины, как правило, знают очень мало личного не только о своих коллегах, но и о знакомых, а иногда даже и о друзьях или членах семьи. На работе ценится дело, личное остается за его пределами. Это относится и к атмосфере беседы. Дорогие женщины, научитесь видеть четкую границу между личным и деловым! И лучше всего начинайте беседу с дела. О личном можете поговорить тогда, когда дело уже решено, когда Вы обсудили все важные деловые вопросы. Именно такой стиль общения приносит успех, и в этом случае Вас будут воспринимать не как любительницу поговорить, а как делового человека.

3. Направлять беседу в нужном направлении. Женщины, сделавшие себе карьеру, знают, как важно уметь поддерживать беседы на чисто "мужские" темы, даже если последние не представляют для них особого интереса. Как известно, мужчины любят поговорить о машинах, компьютерах и т.д. Однако если Вы не можете ничего толкового сказать на те темы, которые обсуждаются, Вам стоит направлять беседу на те темы, в которых Вы сильны и по которым могут высказаться и Ваши коллеги-мужчины. Эта тактика беседы функционирует в большинстве случаев успешно.

Корифеи знают, как помочь друг другу
Рыбы в море поступают, как люди на земле: большие поедают малых. (Уильям Шекспир)

Какой женщине не знакома ситуация, при которой чувствуешь себя аутсайдером, особенно когда в коллективе одни мужчины? Принцип "мужчины лучше работают с мужчинами" усугубляется тем, что корифеи своего дела любят общаться с себе равными и не любят делиться с другими тем, чем сами обладают. По каким признакам их можно узнать? Иногда с них "начинает сыпаться песок". Иногда они просто очень похожи друг на друга. Они любят идти по пути наименьшего сопротивления и считают, что лучше иметь дело с кем-то уже проверенным и хорошо знакомым, чем с кем-то неизвестным. Поэтому мужчины объединяются не только по возрасту и полу, но и похожему опыту и родственным ценностям, что упрощает взаимопонимание и ускоряет процесс работы. Таким образом этот принцип объединяет приятное с полезным. Принцип корифеев: мы знаем друг друга, мы поможем друг другу. Заметим, что это очень полезный принцип для карьерного роста, если его придерживаться еще со студенческой скамьи.

Женщины же, даже если они и не уступают подобным кланам в уровне образования, должны еще очень долгое время обращать на себя внимание, чтобы их наконец заметили. Однако верхний эшелон руководства, представленный в основном мужчинами не моложе сорока лет, считает, что женщины данного поколения зачастую не имеют такого же образования, как мужчины, так как не обучались в тех же университетах. В другом случае они ссылаются на то, что женщины более молоды, чем мужчины, с которыми они работают, а значит, они "другого поля ягодки".

Рекомендации по оптимизации общения женщин в мужском коллективе
Очень часто наша судьба зависит от людей, которые вообще не знают, что мы существуем.

Жаловаться на мужчин и чувствовать себя жертвой обстоятельств - это вчерашний день! Что же делать, если хорошо образованную и независимую женщину не принимают в сложившийся по мужским законам коллектив? Мы сформулировали основные рекомендации, что можно и нужно предпринять в таком случае:

1. Искать союзников. Первым "недостатком", препятствующим Вашему вхождению в коллектив, часто бывает то, что вы "другая". Уже это одно обстоятельство может играть не в Вашу пользу и провоцировать множество неприятных инцидентов. Подумайте, на что Вам нужно делать акцент, чтобы подчеркивать общность с Вашими коллегами. Возможно, для этого потребуется в корне изменить свою точку зрения по определенным вопросам, чтобы ликвидировать разделяющую Вас пропасть во взглядах и найти то, что Вас объединяет. Подобная политика поможет Вам найти союзников.

2. Сформировать общность. Если Вам не удается найти ничего общего с коллегой или подчеркнуть уже имеющуюся общность, то Вам можно посоветовать ее сформировать, найти новые точки соприкосновения, осваивать новый полигон. То есть подойти к Вашему общему делу с другой стороны. Попытать удачу в неформальной обстановке, например, сходить в поход или на рыбалку, посидеть в кафе или сходить в гости, в бассейн или тренажерный зал, сыграть в футбол или бадминтон. Если результатом всего этого будет появление союзника, то можете считать, что это сражение Вы выиграли. Вдвоем уже лучше, чем одной.

3. Корифеев почитать, но не бояться. Многие мужчин на работе имеют все еще очень низкий порог терпимости относительно того, что касается чувств. Чтобы корифеи позволяли нам участвовать в деле, важно всегда подчеркивать их деловую компетентность. Если мужчина хвалит женщину за ее профессиональные заслуги - это знак того, что он тоже хотел бы услышать в свой адрес лестные слова относительно своей компетентности. Но когда начинается или ужесточается борьба за власть, очень важно не бояться своих соперников из числа корифеев, даже если они начинают кричать и возмущаться. Вашей реакцией могут стать слова: "Что В можете сказать по делу?"

4. Не стремиться к радушному приему. Несмотря на Ваши коммуникативные и пробивные способности, несмотря на ваши стратегические и тактические усилия по вхождению в мужской коллектив, бывают ситуации, когда это просто невозможно. Здесь можно посоветовать не отчаиваться и продолжать свои поиски. Рано или поздно они принесут желаемый результат. Возможно, это будет не радушный прием, но все же вы станете частью того коллектива, который занимает очень выгодные для карьерного роста позиции. Поэтому не стоит ждать радушного приема.

5. Завоевать расположение одиночек. Если коллектив не идет на контакт, Вы все же можете попытаться наладить хороший контакт с отдельными мужчинами. Подумайте о темах, которые Вы можете обсуждать с ними. Часто помогает задавать много вопросов, чтобы мужчина почувствовал себя в роли консультанта или "защитника". Это означает, конечно, посвящать время только одному человеку, а не всей группе, что выгоднее, но, как известно, сможешь расположить одного - расположишь и других.

6. Развивать отраслевые контакты. Вступайте в союзы и объединения, которые важны для Вашей отрасли. Там Вы быстрее станете своей. Затрагивайте в специальных рабочих группах те темы, которые Вас интересуют и которые важны для Вас стратегически. Участвуйте в работах по вашей специальности на общественных началах. Таким образом у Вас будет хороший шанс стать уважаемым членом этого общественного объединения. Непременно участвуйте в заседаниях и конгрессах, которые устраивают союзы или которые важны для отрасли. Помните, что на данных заседаниях часто присутствуют важные люди, которые также заинтересованы в установлении и углублении деловых контактов.

Союзники: найти и уметь обходиться с ними
В рай принимают не по заслугам, а по протекции, иначе вы остались бы за порогом, а впустили бы вашу собаку. (Марк Твен)

В то время как женщины еще раз исправляют свой доклад, печатают протокол последнего заседания или объясняют новому коллеге компьютерную программу, мужчины во всю устанавливают новые связи: важный деловой обед, посещение конференции, важная встреча. Это создает не только благоприятный деловой климат при формировании личных контактов, но и новых союзников, которые помогут продвигать новые важные проекты. Мужчины знают, на кого нужно сделать ставку, кто поддержит в их начинаниях, а кто нет. Им ясно, кто действительно важен во властной структуре организации. При запланированных кадровых перестановках в организации они чутко улавливают, что это будет значить для них самих и для их коллег. Они знают, что нужно предпринять для того, чтобы "выйти сухими из воды". Женщинам этот образ мыслей в большинстве случаев чужд, они думают, что в основном все зависит от их стараний в деле. Если спросить женщину, занявшую руководящий пост, что она предпримет в первую очередь, она, как правило, ответит: "Войду в курс дела!" Мужчины же говорят: "Я посмотрю, от кого зависит сложившаяся ситуация, кто здесь держит бразды правления". Они пытаются выявить не только формальные, но и неформальные структуры власти.

Дорогие женщины, запомните: думать, что для успеха достаточно лишь полагаться на качественное выполнение работы, не заботясь об установлении связей с другими подразделениями и вышестоящим руковод-ством, - одно из самых больших женских заблуждений в профессиональной жизни. Измените Вашу точку зрения. Для этого прежде всего ищите себе союзников. Даже если Вы сегодня не представляете себе, зачем они Вам нужны. Знайте: чем дольше Вы продержитесь на своем месте, тем больше будет ситуаций, когда Вам будет нужен союзник.

Кто может быть Вашим союзником?
Ни один человек не желает, чтобы его преемник преуспел. Все они порекомендуют тех кандидатов, которые, вероятнее всего, потерпят неудачу и тем самым сделают их собственные достижения еще более замечательными. (Харви Маккей)

Можно выделить несколько типов союзников. Выберите себе тот тип, который подходит Вам больше всего:

1. "Отец". Отцовский, наставнический тип союзника - удачное решение для женщины. Его собственная карьера уже сделана, и его "отцовская фигура" защитит, поддержит свою "дочь". Но он никогда не позволит ей занять позиции, выше его собственных. Поэтому имеет смысл на каком-то этапе этой поддержки начать искать себе альтернативу, не упуская, однако, из виду имеющегося. Расстаться (что в данном случае неизбежно) нужно очень ловко, без лишних неприятностей, чтобы не потерять завоеванное. Это не должно выглядеть как предательство и быть предательством.

2. "Супруг". Коллегу, с которым можно обмениваться мыслями, идеями и планами на неформальном уровне, можно назвать "супругом", поскольку с ним устанавливаются достаточно доверительные отношения. Однако и здесь есть свои подводные камни: если Вы будете проявлять определенные слабости и совершать ошибки, "супруг" может раздражаться, поскольку Вы ему будете напоминать его настоящую жену. Не воспринимайте его временную неприветливость как что-то личное.

3. "Секретарь". Очень важно заботиться о любезном обращении с секретарями, лаборантами и ассистентками. Пренебрежительные отношения к женщинам, занимающим эти должности, могут Вам очень сильно навредить. Поэтому попытайтесь и среди них найти себе союзниц. От них зависит, как правило, больше, чем Вы думаете.

Как создаются связи?
Полезный человек может принести гораздо больше приятного, чем приятный - полезного.

XXI век называется веком коммуникаций, но ничто не может заменить личные связи. Как сделать, чтобы с Вами захотели сотрудничать? Важными помощниками в этом являются симпатия и доверие. Как известно, человек больше всего доверяет самому себе и тем, кто на него похож. Как же увеличить сходство с тем или иным партнером? Сходство могут обеспечить общие нормы и ценности, черты характера, общие системы оценок, похожий личностный потенциал в молодости, общие интересы и цели, общие взгляды.

О чем же надо прежде всего позаботиться, чтобы выявить степень вашего сходства и различия во всем этом? Во-первых, о темах разговоров. Не все возможные интересные союзники будут Вам доступны, так как они могут находиться на более высокой ступени иерархии. Подумайте, какие темы интересны этим людям, так, чтобы Вы, обсуждая их, смогли бы установить с ними контакты. Во-вторых, об убеждении за счет преимуществ. Перечислите, что получит тот или иной высокопоставленный чиновник, если станет сотрудничать с Вами.

Глава 7. Золотые правила построения женской карьеры
Нет незаменимых людей, есть только такие, которых никто не желает заменять. (Веслав Брудзиньский)

Действительно ли для того чтобы занять хороший пост в иерархической системе, нужно много и упорно трудиться? На самом деле это не важно для достижения исключительно данной цели, иначе на работе было бы гораздо больше прилежных и старательных мужчин. Конечно, Вы можете быть на хорошем счету у Вашего непосредственного начальника за то, что добросовестно выполняете все задания, которые бы Вам он ни поручил. Однако для выполнения более ответственных заданий он Вас рекомендовать не станет. Догадываетесь, почему?

Кто везет, на том и едут!
Незаменимые - это чаще всего люди, выполняющие работу, которую кроме них никто не хочет делать. (Валерий Николайчук)

Мужчины на уровне подсознания знают, что на работе можно исполнять различные роли: формального лидера, неформального лидера, эксперта, кого, кто формирует психологический климат в коллективе и т.д. Мужчины стремятся к тому, чтобы занимать как можно более высокую позицию, будучи формальным или неформальным лидером. А вот роль старательной Золушки их не привлекает. Это проявляется в том, что мужчины редко говорят о чем-то старательно или усердно выполнившем. Они чаще говорят о проектах, которыми руководили, о предметных темах, в которых они хорошо разбираются, или о последнем международном конгрессе, на который они были приглашены.

Взяв на себя роль Золушки, Вы, желая того или нет, сообщаете другим информацию о том, что Вы довольны тем, чтобы страдать, не имея дальнейших целей. Роль не очень уважаема в мужской профессиональной среде, где каждый хочет сделать себе карьеру и уважает других, кто также этого хочет. Конечно, им выгодно, чтобы в коллективе был кто-то, кто мог бы взвалить на свои плечи любой груз и безропотно нести его дальше. Однако в реальном профессиональном мире Золушек в перспективе может ждать не прекрасный принц с хрустальной туфелькой, а дальнейшее превращение в безотказную служанку. Если Вам знакома эта роль, то Вы наверняка внутренне настраиваете себя на то, что все это временно, что успехи в содержательном аспекте вашей работы впоследствии Вас выручат и т.п. Но на самом деле это ничего не изменит. Конечно, не стоит пренебрегать и содержанием Вашей работы, превращаясь в яростную фурию-карьеристку. Однако полезно спросить себя, действительно ли Ваш карьерный успех определяется исключительной концентрацией на содержании работы. Если Вы решаете придерживаться Вашей прежней роли, то Вам придется и впредь нести за нее ответственность и не жаловаться, не выставлять себя на показ жертвой, достойной сожаления, заслуги которой никем не ценятся. Кто везет, на том и едут!

"Синдром помощницы"
Любого незаменимого можно заменить другим незаменимым.

Чтобы Вас воспринимали не как Золушку, а как лидера, говорите о Ваших успехах, а не о том, чего они Вам стоили, что Вам пришлось для этого испытать и пережить.

Осознайте, что так говорят те женщины, которые делают ставку на деловой квалификации, производительности своего труда и на долгую и упорную работу, рискуя только с ней и остаться. Кроме того, подобная роль Золушки уж очень напоминает классически женскую роль домохозяйки, когда женщина постоянно о чем-то хлопочет, всегда что-то делает, всегда о чем-то заботится. Кроме как в дежурных фразах и для собственного комфорта эта роль мужчинами редко когда действительно ценится. С другой стороны, находясь в этой роли, Вы рискуете получить такие задания, с которыми не сможете справиться, что сильно подорвет Ваш авторитет и веру коллег в Вашу профессиональную компетентность.

Во многих женщинах заложен "синдром помощницы". Они следуют привычке заступаться за других людей, а не за определенное дело, поэтому часто берутся за выполнение новых заданий, не размышляя над тем, стоило ли давать на них свое согласие или нет. Поэтому реагируйте на подобные предложения не сразу. Дайте себе время подумать, а уж потом соглашайтесь или отказывайтесь от проектов, которые не принесут Вам успеха в карьере, а лишь завалят дополнительной ненужной работой.

Создание нового имиджа
На своих ошибках учатся, на чужих - делают карьеру. (Александр Фюрстенберг)

Чтобы расстаться с ролью Золушки, требуется время и определенные усилия. Если сразу не получается, не расстраивайтесь, продолжайте в том же духе. Нижеизложенные советы помогут Вам в этом:

1. Познание своей роли. Чего Вы добьетесь в роли Золушки? Вас устроит роль той, которая всю жизнь будет собирать деньги на букет цветов в честь дня рождения начальника?

2. Анализ своей роли. Чего Вы хотите добиться в своей работе? Что Вы можете сделать за Ваш срок рабочего дня? Что Вы можете предпринять, чтобы улучшить ситуацию?

3. Расставание со своей ролью. Подумайте, чем еще можно было бы заниматься в Вашем коллективе? Какую работу Вы могли бы выполнять лучше? Что могло бы способствовать Вашему продвижению? Где Вы видите себя "на своем месте"?

4. Вхождение в новую роль. Для того чтобы войти в новую роль, необходимы усилия. Подыщите себе союзников - людей, которые находятся в похожей ситуации, и попробуйте делиться с ними своими соображениями по поводу того, как быстрее свыкнуться с новой ролью.

Мужчины не любят слушать критику в свой адрес
Проиграть в шахматы начальнику - это чистый выигрыш. (Веселин Георгиев)

Терять авторитет не нравится никому. Но мужчины особенно не любят этого, а если все же и попадают в ситуацию, когда их репутация оказывается под угрозой, переживают ее гораздо тяжелее, чем женщины. Женщины воспитываются в атмосфере принижения своих достоинств ради установления благоприятного общего психологического климата, ради создания условий для доверия и симпатии. Чтобы разрядить обстановку, женщина часто рассказывает о курьезных случаях из своей жизни и работы, которые, однако, независимо от того, осознает она или нет, приводят не только к всеобщему веселью, но и характеризуют ее с неприглядной стороны. Женщины любят демократичную атмосферу беседы, в которой у всех равные права. Руководство в иерархическом смысле у них не предусмотрено. В хорошем смысле подобное неиерархическое мышление является большой силой женщин. Внутри иерархий такое поведение имеет большие недостатки, особенно в том, что касается обращения с критикой при свидетелях.

Каждый больше хотел бы быть расхваленным, чем раскритикованным. Женщине тоже неприятно, когда ее критикуют в присутствии ее коллег. Тем не менее, у них нет такого страха перед разоблачением и потерей статуса, как у мужчин. Если власть и иерархия стоят у мужчин во главе угла, то критика воспринимается ими не как информация, помогающая исправить дело, а как рассмотрение вопроса о их пригодности занимать их пост в иерархической системе. И именно поэтому мужчине кажется, что он во что бы то ни стало не должен допускать критики в свой адрес, чтобы сохранять свое положение. Страх перед понижением в должности является также причиной того, что мужчины стараются никогда добровольно не признаваться в совершенной ошибке.

Так как женщины не думают в тех же категориях иерархии, эти проблемы часто не известны им. Поэтому настройте себя на то, что данный факт тоже надо учитывать.

Как не задеть самолюбие мужчины?
Говорить даже о небольших ошибках начальника - большая ошибка. (Дмитрий Пашков)

Чтобы не задевать самолюбие или деловую репутацию мужчин, нужно делать следующее:

1. Регулярно и своевременно информировать начальника. Проявляйте лояльность по отношению к Вашему начальнику. Не ставьте его в щекотливое положение, когда каждый встречный знает больше о деталях работы шефа, чем сам он. Как говорится, "не перешагивайте через голову", сохраняйте конфиденциальность относительно деловой информации, однако вовремя успевайте проинформировать его обо всех необходимых новостях, касающихся его работы.

2. Никакой явной конфронтации. Никогда не говорите человеку, что он не прав! Об этом не раз говорит Дейл Карнеги в известной книге "Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей". Даже если Вы убеждены в собственной правоте и имеете весомые доказательства. Сообщите об этом в мягкой форме, без свидетелей или вообще промолчите. Вы больше выиграете от этого.

3. Меньше эмоций. Если мы будем говорить только одну правду, то мы не должны рассчитывать на адекватную реакцию на то, что наши оппоненты признают свою неправоту. Они найдут способ защититься, однако вместе с тем найдут возможность кое-что сказать и о нас, чего мы сами не хотели бы слышать. Поэтому поменьше эмоций. На работе они редко когда приводят к хорошему.

4. Начальника не изменишь. Даже если Вы считаете своего начальника некомпетентным, то подумайте, стоит ли делать так, чтобы он узнал о Вашем к нему отношении? Если он это узнает, то хуже будет Вам. Не вы же его назначали. Не Вам его и снимать с должности. Ваше "разоблачение" начальника не избавит Вас от последнего.

5. Не давать непрошенных советов. Непрошенный совет бьет по самолюбию. Тот, кому Вы советуете, может воспринять Ваш совет не как помощь, а как сомнение в его компетентности.

Мужчины не любят признавать, что они чего-то не понимают
Доброе имя зависит больше от твоего молчания, нежели от поведения; раз уж грешен, будь хоть осторожен. (Бальтасар Грасиан)

Мужчины часто не могут допустить, что они чего-то не знают или не понимают. Это могло бы повредить их репутации, нанести урон имиджу и ухудшить положение в иерархии. Поэтому они не любят переспрашивать. Этот принцип функционирует как в личной жизни, так и на работе, особенно во время совещаний и заседаний. Поэтому, дорогие женщины-руководители, если после вашего доклада никто Вам не задал уточняющих вопросов, это не значит, что все Вас хорошо поняли. Независимо от наличия или отсутствия у партнера информации по делу, что может затруднить понимание, есть еще одно "отягчающее обстоятельство": у него может быть совершенно другая точка зрения по поводу того, что Вы говорите. Кроме того, мужчинам часто непонятна излишняя, на их взгляд, обстоятельность женской манеры беседы. Они любят выделять главное, фокусироваться на корне проблемы. Предложения мужчин короче, яснее структурируются, чем у женщин. Мужчинам часто неведома "женская логика". Они часто говорят, что женская логика - это отсутствие всякой логики. Именно поэтому, когда женщина о чем-то рассказывает, мужчина не может уловить главную мысль и, не желая признаться в том, что он чего-то не понимает, теряет интерес к беседе и перестает ее слушать.

Как обеспечить взаимопонимание с мужчинами
Я делаю то, чего никто бы не делал, если бы делал то, что делаю я. (Корнель Макушиньский)

Всякое непонимание порождает агрессию. Чтобы обеспечить взаимопонимание с мужчинами на работе, Вам рекомендуется придерживаться двух простых, но эффективных правил:

1. Говорить просто и ясно. Если Вы хотите убедить мужчину, не забывайте о том, что Вам нужно стремиться к четкости, краткости и ясности в изложении своих мыслей. Говорите простыми предложениями. Пользуйтесь выразительными средствами речи: эпитетами, сравнениями, понятными метафорами.

2. Не покупайтесь на кивки. Не думайте, что если Вам кивают, то значит Вас понимают. На всякий случай проверьте это парой наводящих вопросов.

Глава 8. Женщина - руководитель
Суметь изменить положение дел - главное свойство руководителя. А менять его раньше других - верный признак творческой личности. Первый закон руководства Джея.

Давно известно, что женщины могут хорошо справляться с руководящей должностью. Тем не менее, Вас часто критически оценивают как женщину-руководителя. Существует много вопросов для женщин относительно руководства. Попытаемся ответить на эти вопросы.

Карьерный взлет
Фактический руководитель обычно помалкивает.

Большинство женщин успешно справляются со своими обязанностями руководителя. Как ни странно, многие чувствуют себя действительно на своем месте. Конечно, их радует должность, которой они по праву гордятся. Между тем часто возникает вопрос: правильно ли я делаю то, что делаю? Есть повод задуматься над этим.

После повышения по службе проблемы не заканчиваются, а только начинаются. Женщина-руководитель сталкивается в своей работе с вопросами, которые раньше не возникали. Внезапно каждое ее слово становится очень важным. Она ввязывается во властную игру, правила которой не знает. Бывшие коллеги не радуются тому, что одной из них повезло и с завистью встречают нового начальника. Раньше ветер дул лишь в одном направлении, теперь же он внезапно дует отовсюду. Ни к одной из этих и других проблем женщина не была готова. Последствия недостаточной подготовки: женщина "сгорает" в процессе работы. Она не знает многое из того, что она должна делать как руководитель. В течение первых ста дней она демонстрирует свой имидж руководителя, но при этом часто пропускает многие мелочи. Коллеги достаточно быстро находят поводы для критики своего руководителя-женщины, нежели руководителя-мужчины: "У нее нет четких и правильных представлений о бизнесе", "Она совсем не смыслит в бизнесе".

В результате этих упреков многие женщины-руководители начинают сомневаться в себе. Они спрашивают себя: на своем ли я месте? Создана ли я для этого? И хочу ли я вообще этого? Радость от пребывания на новой должности омрачена, удовольствие от работы часто полностью исчезает. Многие женщины разочаровываются, что вообще поднялись на эту должность.

В итоге у них пропадает желание занимать руководящую должность из-за отсутствия основных знаний и навыков, необходимых для руководства. До тех пор пока женщина это не осознает, у нее будут проблемы в деле руководства. Никогда не поздно учиться тому, чтобы быть успешной, довольной и оставаться при этом собой.

Женские дилеммы руководства
Руководить - значит сдерживать эти склонности в других. (Владимир Голобородько)

Давно известно, что у женщин совсем иные, чем у мужчин, проблемы в деле руководства. Как правило, у них возникают следующие дилеммы:

женщины и власть: мужчины часто пользуются властью в позиции руководителя, а женщины скорее отказываются от нее. Этот отказ влечет эмоциональную нагрузку на женщину, а также создает проблемы при руководстве сотрудниками;

женщины и боязнь деформации: женщина хотела бы управлять, но вместе с тем оставаться женщиной. Но часто это неразрешимое противоречие;

женщины и энергопоглотители: женщины-руководители тратят больше энергии и времени. Оплатой за сверхурочную работу может стать усталость и досада;

женщины и инструменты руководства: многие женщины хотят добросовестно выполнять свои должностные обязанности, но, к сожалению, у них нет такой возможности, т.к отсутствуют инструменты руководства;

женщины и мир мужчин: профессиональный мир не является отдельным островом. Он - часть нашего общества. Структура, правила, процессы общества обусловлены мужчинами. И как здесь быть женщине?;

женщины и другие женщины: женщины часто осложняют друг другу жизнь. Они препятствуют и себе, и коллегам в продвижении по службе.

Много вопросов и трудностей в деле женского руководства. Но вместе с тем существует масса идей и способов справиться с ними. Наша задача - познакомиться с ними. Итак…

Женщины и власть
Руководить - это значит не мешать хорошим людям работать. (Петр Капица)

Руководство без власти не существует. Тот, кто управляет другими, автоматически приобретает власть над ними. Это само собой разумеется. Однако большинство женщин-руководителей считают эту власть отрицательной, ссылаясь на примеры из истории. Они рассматривают власть как типично мужскую прерогативу и верят в то, что власть заставит их попрощаться со своей эмоциональностью и т.д.

С одной стороны, такая установка на власть этична, социально приемлема и похвальна, с другой - женщины-руководители, которые так скептически отзываются о власти, допускают конфликты, саботаж, дезориентацию среди сотрудников. Когда кошка бездеятельна и равнодушна, то мыши начинают танцевать на столе. Кроме того, женщины-руководители не всегда дают четкие указания, считая их типичными средствами поддержания власти. В результате сотрудники не всегда точно знают, что от них ожидают. Таким образом, понятно, что скептическая установка на власть имеет отрицательные последствия для работы как самого руководителя, так и его подчиненных. Поэтому попробуем разобраться в том, оправдана ли вообще такая установка.

Ежедневно на наших предприятиях происходит очевидное злоупотребление властью. На фоне этого совершенно ясно, почему женщины считают власть отрицательным явлением. Тем не менее, при более точном рассмотрении этого вопроса, такая оценка оказывается весьма опрометчивой. "Власть плоха сама по себе!" - это господствующее предубеждение разоблачается на примере семьи, который так близок и знаком женщине.

В обычной семье мать решает, что приготовить к обеду, что полезно для здоровья, что надевать детям и даже супругу, какие, когда и где продукты покупать, куда поехать в отпуск или куда пойти вечером. В каждой семье есть вопросы, которые самостоятельно решает женщина. Разве это не власть? В семье женщины властвуют и относятся к этому как к естественному явлению. Почему эта власть не является таким же отрицательным явлением, как власть руководителя? Прежде всего потому, что она вносит рациональное начало, ясность в семейные отношения и семейный быт, ответственность за совершаемые дела.

Рассмотрев семью и семейные отношения, мы знаем, что власть не является плохой сама по себе, хотя может употребляться в корыстных целях. Она связана с взятием на себя ответственности, но, когда Вы ею обладаете, мало кто сможет принудить Вас к выполнению дел, которые Вам не по душе.

Поэтому если Вы считаете власть отрицательным явлением, то Вам надо как можно быстрее избавиться от этого предубеждения.

Почему женщины боятся власти?
Руководство - это искусство заставлять других делать всю работу.

Итак, власть сама по себе не является чем-то отрицательным. Однако знание и чувства не всегда совпадают друг с другом. Странным является то, что власть мы чувствуем не дома, не в семье, а на работе, в профессиональной жизни. Вместе с тем женщины не хотят отказываться дома от влияния и власти. Почему? Да потому, что они знают, что муж и дети любят ее и тогда, когда она указывает им что и как делать. На работе у многих женщин эта уверенность отсутствует.

Понаблюдайте за женщинами, которые успешны в карьере и, по Вашему мнению, достаточно успешно осуществляют руководство. Если Вы внимательны, то сможете заметить парадокс: эти женщины ценятся и уважаются не благодаря власти, а благодаря их личностным качествам. Впрочем, эту закономерность можно увидеть и у мужчин, которые относятся ответственно к своей должности руководителя.

Власть делает женщину популярной и успешной
Умение руководить - это искусство записать на свой счет тяжелую работу, сделанную другими.

Приступая к руководству коллективом, женщины часто заблуждаются в следующем. Во-первых, они думают, что если откажутся от принуждения, то подчиненные будут работать более добросовестно и свободно. Это мнение чаще всего является ошибочным. Сотрудники начинают работать в полсилы или откровенно халтурить, а женщина-руководитель может понять это как неблагодарность с их стороны. Они просто не выполняют в таких условиях своих обязанностей - это большое различие. Во-вторых, заблуждение - думать, что сотрудники будут негативно реагировать на непосредственное принуждение начальника и больше не будут любить его. Однако это тоже не так, а иногда и наоборот.

Замечено: руководство функционирует только с властью. Власть предполагает принятие на себя ответственности. Как Вы сможете хорошо управлять Вашими сотрудниками и быть образцом для них, если Вы не принимаете никакой ответственности? Это необходимо. Однако женщине отказаться от старых привычек не так просто. К этим изменениям лучше подготовиться.

Обдумайте, где и когда в течение следующих дней появится возможность осуществить власть в ситуациях, где всегда в прошлом проходило все гладко и успешно. Это могут быть следующие ситуации:

наконец-таки сказать нерадивому сотруднику о том, что он должен изменить свое неподобающее поведение на рабочем месте;

сказать решающее слово в неразрешенном конфликте;

осуществить неординарное решение проблемы;

потребовать от шефа интересный проект, больший бюджет, повышение оклада, улучшения условий труда.

Как Вы относились к подобным ситуациям раньше и что Вы думаете о них сейчас? Большинство женщин скажут себе: "Я не смогу сказать об этом своим коллегам". Другие начнут любезничать: "Было бы с Вашей стороны очень мило, если бы Вы выполнили это задание". Это не самый перспективный образ действий. Как же лучше вести себя?

Некоторые советы по улучшению эффективности руководства
Руководить - значит уметь менять стиль.

1. Краткость - сестра таланта. Говорите просто и лаконично, что Вы ожидаете от сотрудника. Часто мы допускаем ошибку, сравнивая начальника с мужчиной. Они нередко дают указания в повелительном тоне да еще при этом могут ударить кулаком по столу. Женщина-начальник ограничивается повышением голоса. Правда, в Вашей работе руководителя Вы можете, по меньшей мере, два раза в квартал столкнуться с ситуацией, когда ударить кулаком по столу - единственная возможность заставить сотрудника выполнить Ваше задание.

2. Никаких извинений и оправданий. У многих женщин есть проблемы с коммуникацией. Они говорят лаконично, но едва ли коллега поймет, что от него требуют. Причиной является то, что они долго извиняются за свое поручение. В итоге сотрудник не выполняет то, что от него ждал его начальник. Оправдание перед сотрудником имеет очень отрицательные последствия, так как подрывает авторитет начальника. Тот, кто оправдывает свою власть, саботирует самого себя. Тот, кто оправдывает себя перед сотрудником, становится с сотрудником на ту же ступень иерархии. Казалось бы, в этом нет ничего плохого. Однако тот, кто становится с сотрудниками на одну ступень, не становится в один ряд с другими руководящими кадрами, которые этим не всегда бывают довольны. Разделите и то и другое. Отделяясь от общества руководящих кадров, Вы вредите, как ни парадоксально, также и Вашим сотрудникам. Становясь на одну ступень с подчиненными, начальник лишает сотрудников руководящего работника! Сотрудникам нужен тот, который ведет, управляет ими. Можно привести пример из повседневной жизни: мать предлагает своей несовершеннолетней дочери называть ее не мамой, а по имени. При этом у дочери появляется новая подруга, но она теряет мать.

3. Умейте нацелить и направить. Руководство дает ориентацию, смысл и мотивацию, в которых сотрудники постоянно нуждаются. Не отказывайте им в этом. Ваша позиция руководителя не значит, что Вы можете эксплуатировать Ваших сотрудников или подавлять их. Это значит лишь то, что Вы должны давать им необходимую ориентацию.

Мужчины и женщины: сходства и различия в манере руководства
Когда мы думаем, что руководим, в большинстве случаев - руководят нами. (Джордж Гордон Байрон)

Мужчины-руководители достаточно амбициозны. Они совершенно уверены, что знают гораздо больше, чем другие. Женщины не обладают столь высокой самооценкой. Но даже с не самым высоким коэффициентом интеллекта женщина свободно может побеседовать на любую тему. Если Вы сомневаетесь в своей эрудиции, считаете, что участвующий в беседе мужчина знает больше, чем Вы, пустите в ход типично женскую силу - святую наивность. Многие женщины путают наивность с покорностью, часто сами этого не осознавая.

У женщин есть разные силы, помогающие эффективно руководить. Тем не менее, в позиции руководителя они отказываются их использовать. Почему? Потому что женщины-руководители часто ориентируются на мужчин, отсюда выглядят, говорят и ведут себя по прошествии короткого времени так же, как мужчины. Кроме того, женщины гораздо чаще, чем мужчины, должны доказывать свое право на власть. При этом типично женские силы остаются в стороне.

Особо пристальное внимание обращают на одежду женщин, занимающих руководящий пост. Они часто одеваются не как женщины, а подражают мужскому стилю и одеваются консервативно, в стиле гувернанток, воспитателей. Таким образом они отказываются от типично женской силы. Не делайте этого. Вы не должны отделять одно от другого. Наоборот, соберите воедино типично женские силы и должность руководителя! Если Вы обычно одеваетесь стильно, то одевайтесь так же и на работу. Конечно, Вы не можете появиться в своем офисе в костюме откровенной, свободной модели. Но если хорошо одетая женщина вызывает восторг и восхищение, почему она не может быть такой на работе? Однако на своем рабочем месте женщина не должна быть кокеткой и вести себя так, как она может себе позволить в свободное от работы время.

Руководство и женственность не являются противоположностями. Женщины-руководители в большинстве случаев отказываются от женских сил, так как они не видят образцов для подражания. Они неосознанно принимают мужчину как модель руководителя. Кроме того, женщины часто отказываются от своих типично женских сил, так как не хотят провоцировать возникновение зависти у своих коллег. По этой причине женщина-руководитель осознанно отказывается от женской тактики. Действительно, тем самым женщина предотвращает зависть своих коллег, но вместе с тем возникает проблема, которая заключается в том, что она не воспринимается ее коллегами и вышестоящими начальниками больше, чем просто женщина.

Глава 9. Женщины и боязнь деформации
Руководитель - диктатор "во время работы". (Владимир Ленин)

Утратить женственность не самая привлекательная профессиональная перспектива. Если посмотреть на российских женщин, которые занимают руководящие посты, то складывается впечатление, что многие из них не особенно хотят заниматься руководством, но в то же время не против были бы занять кресло начальника. Для большинства женщин это желание является неразрешимым противоречием.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5